Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony Royal Penthouse Mielno oraz wysyłających zapytania rezerwacyjne.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zgodnie z RODO jest: [tu wpisz pełną nazwę spółki / operatora obiektu, adres siedziby, NIP, REGON, KRS lub CEIDG] (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@penthousemielno.com.

Zakres przetwarzanych danych

W związku z formularzem zapytania rezerwacyjnego przetwarzamy dane podane dobrowolnie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, planowany termin pobytu, liczbę gości oraz treść wiadomości. W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane także dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza przetwarzamy w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu przed zawarciem umowy rezerwacji oraz archiwizacji korespondencji. Podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zabezpieczeniu ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie danych podanych dobrowolnie poza wymaganym formularzem również zgoda wynikająca z ich przekazania (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane techniczne i cookies niezbędne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa i diagnostyki błędów na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Cookies analityczne i marketingowe, w tym narzędzia Google Tag Manager, mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, o ile zostaną skonfigurowane na stronie.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania rezerwacyjnego i udzielenia odpowiedzi. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić kontakt w sprawie rezerwacji.

Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z zawartą rezerwacją, rozliczeniami lub obowiązkami prawnymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub innymi właściwymi przepisami prawa.

Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane osobom upoważnionym przez Administratora oraz podmiotom świadczącym usługi hostingu, utrzymania strony, poczty elektronicznej, obsługi IT, analityki, księgowości, płatności, obsługi prawnej lub systemów rezerwacyjnych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. Dane mogą być także przekazane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych prawem.

Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, uzyskania kopii danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, wycofania zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane z formularza nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na użytkownika.

Pliki cookies

Informacje o cookies znajdują się na stronie Polityka plików cookies.